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FAQ

Quelques questions que vous vous posez certainement.
Et surtout les réponses…

Effectuez-vous des déménagements internationaux ?

Oui, notre équipe de transporteurs et déménageurs opère partout en Belgique, en Europe ou partout ailleurs à l’étranger. Grâce à notre grand réseau de contacts professionnels, Spiroux Déménagement trouve toujours une solution avec des partenaires spécialement sélectionnés. Par exemple pour le transport bateau ou containers, ou pour vos déménagements outre-Atlantique notamment. En Belgique, nous prenons aussi en charge tout déménagement particulier, du studio à la maison.

Puis je organiser mon déménagement la veille ?

Non. Pourquoi ? Tout simplement parce que nous aimons faire les choses correctement et qu’un déménagement, ça se prépare et ça se planifie. Dans l’idéal, nous vous conseillons de nous contacter au minimum 15 jours à l’avance, pour que nous ayons le temps de définir ce dont vous avez réellement besoin. Pour vous organiser, suivez notre rétroplanning de déménagement.

Quel est votre prix/votre grille tarifaire ?

Vous pouvez télécharger nos différentes grilles de tarifs concernant les déménagements, la location d’un garde-meubles et/ou encore d’un service lift.

Est-ce que vos équipes s’occupent également du montage/démontage de meubles ?

Oui, et c’est une opération que nous réalisons très fréquemment par nos techniciens expérimentés. Si vous avez besoin de ce service, n’oubliez pas de le mentionner pour le devis. Nous assurons le démontage au départ et l’installation de vos meubles à l’arrivée.

Envie de rejoindre ces équipes ? Consultez notre page job et carrière.

Pouvons-nous acheter le matériel pour notre déménagement (cartons de déménagement, caisses spécifiques pour la vaisselle, emballages, papier bulles…) chez vous ?

Oui cela est possible via notre catalogue en ligne, que vous pouvez consulter ci-dessous.
https://www.spirouxdemenagements.be/

Si vous préférez ne rien emballer vous-même, nos déménageurs préparent vos caisses de déménagement à votre place. Pour savoir comment nous limitons l’impact de nos déménagements, lisez nos engagements environnementaux.

Est-ce que vous vous occupez des formalités administratives, si oui, quelles sont-elles ?

Oui, nous gérons toutes les formalités relatives à votre déménagement. Cela englobe donc les panneaux de stationnement, les documents nécessaires ainsi que les autorisations auprès des services de police. Veuillez noter que les démarches administratives privées (relevés de compteurs, états des lieux…) ne sont pas prises en compte par les services de Spiroux Déménagements.

Quand devons-nous payer ?

Pour confirmer votre déménagement ou votre location, vous devrez payer un acompte de 50 % au moment de la réservation. Le solde, quant à lui, sera à payer à l’issue de votre déménagement, le jour J. Le paiement peut se faire soit en liquide soit en Bancontact auprès de nos déménageurs.

Un camion plateau, ça sert à quoi ?

Le plateau arrière du camion sert à atteindre un premier étage. Pour être efficace, il est impératif qu’il soit « collé » au bâtiment pour sécuriser le déménagement et faciliter le chargement.
Nous disposons aussi d’un camion plateau qui peut atteindre un 2e étage.

Vous n’avez qu’une pièce à déplacer ? Nous transportons un meuble seul, sans déménagement complet.

Un lift est-il utile ?

Si votre canapé, votre meuble… ne peuvent être démontés, la fenêtre devient donc l’issue de facilité. Le lift sera donc d’une grande utilité d’autant qu’il peut accéder à plus de 40 m de haut !
Le passage par la cage d’escalier est souvent plus risqué et demandera, à coup sûr, plus de temps de travail.

Pour un instrument lourd et fragile, nous proposons une prestation dédiée au déménagement de piano.

Puis-je prendre un garde-meubles juste pour 1 mois ?

Oui, vous le pouvez ! Chez nous, vous n’avez pas une obligation pour des durées de 6 à 12 mois minimum. Si vous avez besoin de pouvoir entreposer vos meubles, archives pendant une courte durée, Spiroux Déménagements est là aussi pour vous ! Et si vous devez d’abord trier, nous nous chargeons du vide maison et de l’évacuation des encombrants. Découvrez notre service garde-meubles. Pour comparer les formules, voyez aussi nos formules de garde-meuble.

Mes biens sont-ils assurés pendant le déménagement ?

Oui. La couverture de base est comprise dans votre devis : elle assure vos biens pendant le transport à hauteur de 125 € par m³ transporté, conformément à la convention de la Chambre des Déménageurs Belges, avec une franchise de 250 €.

Pour couvrir vos biens à leur valeur réelle, vous pouvez souscrire en option une assurance « tous risques », avec la même franchise de 250 €. Notre simulateur de prime d’assurance calcule la prime selon la valeur que vous choisissez.